一、物流配送的發(fā)展歷程
物流配送定位在為電子商務(wù)的客戶提供服務(wù),根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn),對(duì)整個(gè)物流配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度,按照用戶訂貨要求,在物流基地進(jìn)行 理貨工作,并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式 。這一先進(jìn)的、優(yōu)化的 流通方式對(duì)流通企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、降低物流成本、優(yōu)化社會(huì)庫(kù)存配置,從而提 高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益具有重要意義, 配送作為現(xiàn)代物流的一種有效的組 織方式,代表了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主方向,因而得以迅速發(fā)展。
以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)催化著傳統(tǒng)物流配送的革命?;仡櫯渌偷陌l(fā)展歷 程,可以說(shuō)經(jīng)歷了三次革命。初期階段就是送物上門(mén)。為了改善經(jīng)營(yíng)效率,國(guó)內(nèi)許多商家比較廣泛采用了把貨送到買(mǎi)主手中,這是商務(wù)的第一次革命。第二次物流革命是伴隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的,這是一次脫胎換骨的變化,不僅影響到 物流配送本身,也影響到上下游的各體系,包括供應(yīng)商、消費(fèi)者。第三次物流革 命就是物流配送的信息化及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用所帶來(lái)的種種影響,這些影響是有益的,將使物流配送更有效率。我們稱這些影響為物流配送的第三次革命。
二、我國(guó)物流業(yè)的現(xiàn)狀
物流理念于80年代才傳入中國(guó),我國(guó)的電子商務(wù)也才有二十年的發(fā)展,這客觀上決定了我國(guó)電子商務(wù)物流配送業(yè)與西方國(guó)家的差距。
(一)物流觀念落后,管理體系滯后。觀念落后導(dǎo)致我國(guó)不論是國(guó)民經(jīng)濟(jì)還是企業(yè)管理均不重視物流管理,缺乏規(guī)劃,投資嚴(yán)重不足,現(xiàn)有的儲(chǔ)運(yùn)被看作是物流全部?jī)?nèi)容,更談不上現(xiàn)代物流。體制上,中國(guó)的物流業(yè)仍然是很分散的,或者稱多元的管理方式,涉及到鐵道部、交通部、農(nóng)業(yè)部、民航局、商務(wù)部、能源部等專(zhuān)業(yè)不和發(fā)改委等綜合部門(mén)。由于體制沒(méi)有理順,各部門(mén)之間的分工又有交叉,造成了物流行業(yè)管理中存在的條塊分割、重復(fù)建設(shè)等種種問(wèn)題。
(二)物流設(shè)施陳舊,利用率不高。在物流硬件上,物流設(shè)施,如:物流站、場(chǎng),物流中心、倉(cāng)庫(kù),物流線路,建筑、公路、鐵路、港口等;物流裝備,如:倉(cāng)庫(kù)貨架、進(jìn)出口設(shè)備、加工設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、裝卸機(jī)械、包裝工具、維護(hù)保養(yǎng)工具等都是五六十年代的陳舊建筑,功能單一,無(wú)法實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化,且工作效率低下。通訊設(shè)備及線路、傳真設(shè)備、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息技術(shù)硬件設(shè)備缺乏,跟不上物流的要求。此外,由于物流管理跟不上造成使用效率低下,使原本陳舊的物流設(shè)施更不能滿足EC的需要,如我國(guó)的倉(cāng)庫(kù)利用率只有百分之五十。
(三)物流與電子商務(wù)脫節(jié),重電子商務(wù)交易輕物流 。信息時(shí)代的來(lái)臨將使傳統(tǒng)的物流與商流、信息流、資金流重新整合,但我國(guó)實(shí)際卻呈現(xiàn)重商流、輕物流,重硬件輕軟件,重電子、輕商務(wù)的傾向。運(yùn)作的相對(duì)獨(dú)立性,導(dǎo)致傳統(tǒng)物流、商流和信息流的運(yùn)作效率較低,成本居高不下,無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)快速、準(zhǔn)確、即使的物流服務(wù)要求。
(四)物流業(yè)經(jīng)營(yíng)管理低效,缺乏規(guī)模效應(yīng)。我國(guó)企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)分散,組織化程度低,橫向聯(lián)合薄弱,物流管理手段落后,沒(méi)有充分發(fā)揮城市的規(guī)模效應(yīng)和整體協(xié)調(diào)效應(yīng)。